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赛后有话想问、手上有合作想谈,33看台都在这里接住

一场比赛的主客场标记、一份球队档案的赛季归属、一次筛选卡住的操作,或者你想把赛后复盘投过来——写信、打电话都行。工作日 9:00-18:00 有人守着邮箱,工作时间内寄来的信平均 2 小时回音。

客服邮箱

email@sports33-ai.com.cn

点一下整段会自动选中,粘进你的邮箱客户端就能发。

电话
18819350430
站点联系地址
云南省昆明市五华区翠湖西路22号
有人值守
工作日 9:00-18:00

01

最常收到的三类来信

先对号入座,按对应的写法发过来,能省掉一轮来回追问。

  1. A / 数据

    某场记录跟你记的不一样

    主客场标记反了、某一轮赛程缺一场、球队档案里的赛季归属对不上——38 个联赛的节点一直在滚动整理,翻错一笔不稀奇。

    写清联赛、比赛日、球队全名,再贴页面链接,我们顺着这条线索回查那场球。

  2. B / 使用

    简体页面用着不顺手

    筛选标签点不动、对照面板的列挤在一起、复盘清单存不下你想记的内容,这类反馈往往改起来最快。

    把操作顺序按步骤写一遍,比一张截图更容易让我们复现你遇到的卡点。

  3. C / 赛后

    比赛刚完,想马上问一句

    某个换人、某段比分走势看不懂,想找个人聊两句。我们每个比赛日次日都会放复盘,你的疑问常常就是下一篇的题目。

    邮件标题写清“赛后”加联赛名,比赛日当天和第二天的来信会排在前面。

02

信发出去之后,多久有回音

客服、编辑和数据同事在同一条线上,问题进来先分诊,再交给最熟悉那块联赛的人。

2

小时|工作时间内邮件平均回复

9-18

点|工作日有人盯邮箱

40+

位外部观察员|补各联赛赛后笔记

夜里和周末寄来的信会落进下一个工作日的队列,不会丢;如果正好赶上比赛日高峰,回信可能稍晚一点。

  1. 你按下发送

    标题里带上联赛和事由的信,会被先挑出来处理。

  2. 客服先读一遍

    操作类问题当场答复;数据类的转给对应联赛的编辑,合作类的转给内容团队。

  3. 编辑回查那场球

    赛程节点、主客场标记、球队档案一项项过,外部观察员的赛后笔记也在这时被调出来。

  4. 回信给你

    改了什么、在哪个页面能看到,一句句说清;暂时办不到的,也会告诉你接下来怎么走。

03

想一起做点内容,从这里开口

不少合作都是从一封自我介绍开始的。说清你是谁、在做什么、想做出什么结果,我们回得快一些。

  • 内容创作者 · 120+
  • 球迷社群 · 60+
  • 数据服务商 · 8 家
  • 品牌活动 · 栏目合作

内容创作者

长期写多联赛观察、赛后复盘或球队档案专题。附一两篇代表作,说清想覆盖的联赛,以及你是周更还是跟着比赛日走。

球迷社群

组织观赛、整理赛季资料的社群运营者。告诉我们社群看哪些联赛、规模多大、更需要观察面板还是资料对照。

数据服务商

想谈数据对接或联合出栏目。把可提供的字段、覆盖的联赛范围、希望的协作方式写在正文里,方便我们评估。

品牌活动

希望在观察专栏或复盘内容里合作。给出时间窗口和想触达的人群,我们会回一份可执行的排期。

04

把话写清楚,两分钟就够

照着下面的格子填,右边那张卡就是成稿的样子。写完誊进邮件,发到客服邮箱即可。

夜间看台的灯光与观众席剪影,远处光带延伸向场外

还没想好从哪句问起?

先写一句“你好,我想问……”,剩下的我们陪你捋。邮箱最省事,电话也接,工作时间内都能找到人。

按格式写一封